桃喜助理自动续费服务协议

版本发布日期:2026年6月12日 · 版本生效日期:2026年6月12日
亳州桐语新声信息科技有限公司

本协议由亳州桐语新声信息科技有限公司(以下简称“我们”)与开通桃喜助理自动续费服务的用户(以下简称“您”)共同订立,用于说明会员自动续期订阅的开通、扣款、取消和权益处理规则。

请您在开通自动续费服务前仔细阅读并充分理解本协议,特别是扣款规则、取消方式、退款规则和责任限制条款。您通过 Apple App Store 开通桃喜助理自动续期订阅,即视为您同意本协议及 Apple 相关订阅规则。

本协议是《桃喜助理会员服务协议》《用户协议》《隐私政策》的补充。本协议未约定的事项,以前述协议及购买页面展示内容为准。

一、自动续费服务说明

1.1 自动续费服务是为了便于您连续使用桃喜助理会员权益而提供的订阅服务。开通后,Apple 会根据您选择的订阅商品和 Apple 账户规则,在每个订阅周期自动续期并扣款。

1.2 iOS 自动续期订阅主要包括 Lite 月卡、VIP 月卡和 SVIP 月卡。具体商品、价格、试用期、计费周期、优惠条件和扣款时间,以 App Store 购买弹窗和 Apple 账户订阅页面展示为准。

1.3 您开通自动续费服务前,应确认 Apple ID、付款方式、订阅商品、价格、周期和试用条件。购买确认后,Apple 将按其规则处理付款和续期。

二、开通规则

2.1 您可以在桃喜助理 iOS App 的会员订阅页选择相应会员商品,并通过 Apple App Store 完成订阅。

2.2 如商品包含免费试用或介绍优惠,是否符合资格、试用期限、试用结束后的扣款时间及价格,以 Apple 实际展示和判断为准。

2.3 同一 Apple ID、同一订阅组或同一账户是否可重复享有试用或优惠,由 Apple 及 App Store 规则决定。

三、扣款规则

3.1 自动续期订阅通常会在当前订阅周期结束前由 Apple 尝试扣款。Apple 具体扣款时间、重试机制、账单通知和付款失败处理,以 Apple 规则为准。

3.2 扣款金额以 App Store 在购买或续订时展示的价格为准。若 Apple 或我们依法依规调整订阅价格,将按 Apple 提供的价格调整机制和通知规则执行。

3.3 如因付款方式失效、余额不足、网络异常、Apple 账户状态异常或其他原因导致扣款失败,您的会员权益可能在当前周期结束后暂停或终止,直至付款恢复或重新订阅。

3.4 您应自行关注 Apple ID 付款方式和订阅状态,确保付款方式可正常使用。

四、如何取消自动续费

4.1 如您不希望继续自动续期,请在当前订阅周期结束前按照 Apple 规则取消订阅。建议至少在下一个扣费周期开始前 24 小时完成取消操作。

4.2 iOS 设备取消路径通常为:

  1. 打开 iPhone 或 iPad 的“设置”;
  2. 点击顶部 Apple ID;
  3. 进入“订阅”;
  4. 找到“桃喜助理”对应订阅;
  5. 点击“取消订阅”或按页面提示管理订阅。

4.3 您也可以通过 Apple 官方支持页面了解订阅管理方式:https://support.apple.com/zh-cn/118428

4.4 在桃喜助理 App 内卸载应用、退出登录或注销应用账户,不等同于取消 Apple App Store 订阅。您仍需在 Apple 账户订阅管理中取消。

五、取消后的权益处理

5.1 您取消自动续费后,已生效的当前订阅周期通常不会立即失效;您可以继续使用会员权益至当前周期结束。

5.2 当前订阅周期结束后,如未续订,会员权益将停止。您的账户可能恢复为普通用户或其他实际仍有效的权益等级。

5.3 如您重新订阅,新的会员有效期和权益以重新订阅后的 Apple 状态和应用内展示为准。

六、退款规则

6.1 通过 Apple App Store 完成的订阅扣款,退款申请须通过 Apple 处理。您可以在 Apple 官方渠道提交退款申请。

6.2 Apple 对退款申请拥有最终处理权。我们无法直接代 Apple 批准、拒绝或完成退款。

6.3 如 Apple 批准退款,我们可能根据 Apple 返回的订阅状态取消、撤回或调整对应会员权益。

七、服务变更与中断

7.1 我们可能因业务调整、技术升级、合规要求或平台规则变化,对自动续费服务、会员商品或权益内容进行调整,并通过页面公示、应用内提示或 Apple 订阅机制通知您。

7.2 因 Apple、网络服务商、第三方服务、不可抗力、系统维护或设备兼容问题导致自动续费、权益同步或会员展示异常的,我们会在合理范围内协助处理。

八、责任限制

8.1 自动续费服务涉及 Apple App Store 支付和订阅管理能力。因 Apple 账户、付款方式、账单、退款、订阅状态同步等由 Apple 处理的事项产生争议的,您应优先通过 Apple 官方渠道处理。

8.2 在法律允许的范围内,因我们原因导致自动续费服务异常并造成您损失的,我们对您的责任以您就受影响订阅周期实际支付的会员服务费用为限。

九、协议更新

9.1 我们可能根据法律法规、平台规则或产品运营需要更新本协议。更新后,我们会通过页面公示、应用内提示或其他合理方式通知您。

9.2 如您不同意更新后的协议,请在更新生效前取消自动续费服务;您继续使用自动续费服务的,视为接受更新后的协议。

十、适用法律与争议解决

10.1 本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

10.2 因本协议产生的争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向安徽省亳州市谯城区有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、联系我们

如您对本协议或自动续费服务有任何疑问,请通过以下方式联系我们: